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MELDUNG/070: Subaru wieder Spitzenreiter bei Kundenzufriedenheit (Irene Feldbauer)


Subaru wieder Spitzenreiter bei Kundenzufriedenheit

Wiederverkaufswerte für Gebrauchte stark gestiegene

von Irene Feldbauer, 30. November 2012



Nach einer aktuellen ADAC Markenuntersuchung AutoMarxX gehört Subaru in Deutschland erneut zu den Automarken mit den zufriedensten Kunden. In der Recherche werden die 33 wichtigsten Automarken auf dem deutschen Markt bewertet. Die Studie setzt sich zusammen aus den Einzelkriterien Markenimage, Marktstärke, Kundenzufriedenheit, Produktstärke/Fahrzeugqualität, Umwelt und Sicherheitsniveau. Subaru wurde von den Befragten beim Punkt "Service-Zufriedenheit" mit der Note 1,23 an die erste Stelle gewählt.

Erstmals flossen auch die Ergebnisse des ADAC Kundenbarometers in die Auswertung ein. Darin ermittelt der renommierte Automobilclub auf der Grundlage von 20.000 Interviews die Zufriedenheit von Autofahrern mit ihrem Fahrzeug. Auch hier belegte Subaru 2012 mit 80,41 von 100 möglichen Punkten den ersten Platz bei der Kundenzufriedenheit.

Erfreulich für alle Subaru-Kunden sind die deutlich gestiegenen Wiederverkaufswerte der japanischen Charakterfahrzeuge. In diesem Punkt konnte sich die Marke gegenüber dem letzten AutomarxX um fünf Ränge vom zwölften auf den siebten Platz verbessern. So ist zum Beispiel ein gebrauchter Subaru mit einem Alter von vier Jahren und einer Laufleistung von rund 60.000 Kilometern immer noch 49,96 Prozent des ursprünglichen Kaufpreises wert.


Spitzenplatz auch in Fahrzeugökonomie

Dass Käufer eines Subaru in puncto Wirtschaftlichkeit ein gutes Geschäft machen, zeigen auch die Ergebnisse beim Stichpunkt "Fahrzeugökonomie". Subaru kletterte hier vom zwölften auf den fünften Platz. In diese Wertung fließen die Ergebnisse der ADAC Autotests ein.

Die Aufstellung der CO2-Werte aller Subaru-Modelle kann unter www.subaru-presse.de - ganz unten unter "Herstellerinformation" abgerufen werden.

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Quelle:
© 2012 by Irene Feldbauer
Mit freundlicher Genehmigung der Autorin


veröffentlicht im Schattenblick zum 1. Dezember 2012